Rateio do Concurseiro

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DÚVIDAS FREQUENTES

Como Participar do Rateio?

Para participar de qualquer um dos grupos de estudo disponíveis no site Rateio do Concurseiro basta seguir o seguinte procedimento:

1) Escolha o(s) produto(s) do seu interesse em nosso site e logo em seguida clique no botão “COMPRAR” para adicioná-lo(s) ao carrinho de compras.

2) No carrinho de compras, clique no botão “FECHAR COMPRA”. Você será direcionado para uma página em que será necessário preencher alguns dados pessoais e algumas informações de cobrança. Preencha todos os campos obrigatórios para evitar erros na hora da compra.

3) Após preencher todos os dados, clique em “REALIZAR PAGAMENTO”. Caso tudo esteja OK, você será direcionado para uma página de informações sobre o seu pedido (número, status, etc). Caso haja algum problema com a compra, o sistema avisará o motivo. Revise os dados e tente novamente pelo mesmo meio ou por outra forma de pagamento.

4) Após a confirmação do pagamento, enviaremos, no prazo MÁXIMO de 24 horas, um convite de acesso ao Google Drive para o seu email da GMAIL. A partir desse link de acesso será possível acessar ao Drive do curso e estudar de forma online no próprio Google Drive ou realizar o download dos arquivos, caso prefira.

 

Onde são disponibilizados os materiais de Estudo?

Utilizamos a plataforma Google Drive, em que os arquivos ficam em nuvem, ou seja, você acessa seus arquivos a qualquer momento a partir do seu computador, tablet ou smartphone, bastando ter uma conexão de internet. É possível realizar o download dos arquivos para seu PC também, caso assim prefira ou deseje acessar off-line. Para ter acesso ao Google Drive basta possuir um email da GMAIL (todo email da GMAIL possui gratuitamente acesso ao Google Drive).

 

Qual o formato do material?

A grande maioria dos cursos são compostos de VÍDEOS e PDFs (apostilas). Excepcionalmente poderão existir cursos compostos somente de vídeos ou somente de PDFs, ou até mesmo matérias dentro de um curso que contenham somente vídeos ou somente PDFs. Aconselhamos sempre, antes de comprar, procurar pelo cronograma do curso no site oficial do curso, onde será possível obter mais detalhes.

 

Comprei um curso antes do edital (pré-edital), quando sair o edital terei acesso ao curso atualizado (pós-edital)?

Infelizmente não podemos liberar gratuitamente o curso pós edital, pois temos custos para adquirir esse novo curso e é necessário que haja a doação de um novo grupo de rateio. Porém, para quem comprar os cursos pré edital conosco, concedemos desconto de 50% na aquisição do curso pós edital. Basta entrar em contato conosco e concedemos o desconto.

 

Em quanto tempo os grupos são atualizados?

– Cursos Pós Edital: Atualizamos os cursos Pós Edital pelo menos uma vez por semana, podendo chegar até a duas atualizações por semana a depender da necessidade. Em cada atualização colocamos no drive TUDO o que foi gravado entre uma atualização e outra.

– Cursos Pré Edital: Atualizamos os cursos Pré Edital a cada 10 dias em média, tendo em vista que não se tem a data da prova marcada ainda. Em cada atualização colocamos no drive TUDO o que foi gravado entre uma atualização e outra.

– Cursos Regulares/Extensivos: Atualizamos cursos regulares (semestrais/anuais) a cada 15 dias em média, tendo em vista que as aulas demoram mais a ser gravadas pelos professores. Em cada atualização colocamos no drive TUDO o que foi gravado entre uma atualização e outra.

 

Como é utilizado o valor arrecadado para os grupos de estudo?

O valor arrecadado junto aos membros do grupo é utilizado única e exclusivamente para a aquisição de novos cursos, voltados para os respectivos concursos.

 

Por quanto tempo terei acesso aos materiais dos grupos do qual participo? Posso assistir quantas vezes desejar?

O acesso ao grupo se dá por tempo ilimitado e não existe limite de visualizações de cada aula. Recomendamos, de qualquer maneira, que realize o download do material para seu PC, a fim de obter uma maior segurança.

 

Depois de quanto tempo após a doação/contribuição o acesso ao grupo é liberado?

O acesso ao grupo se dá no prazo MÁXIMO de 24 horas após a confirmação do pagamento (conta-se a partir da compensação do boleto no banco ou da aprovação da compra por cartão na plataforma de pagamento seguro). 

OBS: Caso o curso tenha sido lançado recentemente, é possível que esse prazo seja estendido para que seja formado o grupo de estudos.

 

Quais são as formas de pagamento aceitas e as condições de cada uma?

As formas de pagamento são:

– Cartão de Crédito: Parcelamento sem juros em até 4 vezes e parcelamento com juros em até 12 vezes.

– Boleto Bancário: 10% de desconto.

 

Como baixar os PDFs ou Vídeo Aulas VIA COMPUTADOR?

1) Acesse ao seu Google Drive (drive.google.com) e clique na área de “compartilhados comigo”;

2) Ao abrir a página em que se encontra o curso compartilhado, clique com o botão direito em cima do(s) arquivo(s) que deseja fazer o download e escolha a opção “Fazer Download”;

3) Após finalizar a transferência, organize as pastas em seu computador da maneira que desejar.

OBS: Recomendamos o download de um arquivo por vez para evitar erros.

 

Como baixar os PDFs ou Vídeo Aulas VIA CELULAR?

1) Faça o download do aplicativo “Drive” e faça o login em sua conta do Google Drive

2) Ao abrir a página em que se encontra o curso compartilhado, toque e mantenha pressionado cada arquivo que deseja fazer o download;

3) Clique em fazer o download

OBS: Não garantimos assistência para clientes que usem MACBooks, Ipads ou Iphones para acessar ao Google Drive.

 

Ainda com dúvidas? Fale Conosco!

Dúvidas, sugestões, críticas e reclamações poderão ser enviadas para o email ou por meio de nossa página de contato. Temos o compromisso de responder a todos os emails no prazo máximo de 24 horas.

Nosso email de contato é: rateiodoconcurseiro.contato@gmail.com

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